策略

FoneLab Studio非常认真地保护您的个人数据,并严格遵守数据保护法律。 仅出于技术原因在本网站上收集了个人数据。 绝不会将收集到的数据出售或出于任何其他原因出售给第三方。 以下语句概述了我们如何确保这种保护以及出于何种目的收集了什么样的数据。

您的网站

您可以在不透露任何个人信息的情况下访问 FoneLab 网站的大部分区域。 FoneLab 仅通过我们的网络服务器日志文件和分析工具不定期地记录我们网站访问者的域名、IP 地址和浏览器类型。 我们使用这些信息来记录对我们网站的全球访问。

对于某些功能,我们将要求您向FoneLab提供某些信息,以便其正常运行。 您可以随时决定是否要继续执行提示您提供信息的说明。 在某些情况下,如果您不想提供所请求的信息,则将无法完成该过程中的特定步骤。 例如,在以下情况下,我们将要求提供个人信息:

如果您通过我们的在线商店下订单,我们将要求您提供处理订单所需的信息。 这可能包括您的姓名,地址,电子邮件地址以及信用卡号或银行详细信息。

如果您订阅时事通讯。 如果您注册了新闻通讯而不再希望接收它,则可以随时通过使用电子邮件中提供的“取消订阅”选项或通过使用下面提供的联系信息向我们发送电子邮件来取消订阅。

Cookies

Cookies是存储在您的计算机或浏览器中的小型文本文件。 首次使用产品或服务时,Cookie会加载到您的浏览器中。 Cookies不包含任何个人信息。 我们可能会使用Cookie来识别您使用的浏览器,以便我们的网站正确显示。 我们还会在网站的各个位置使用Cookie,以记录您对FoneLab网站的访问并允许更高效的网站设计。 如果您不想允许FoneLab或其他人使用cookie,则可以通过浏览器设置禁用cookie安装。 您还可以随时选择从计算机硬盘中删除Cookie,但如果您选择这样做,则可能无法使用我们网站,产品和服务的某些功能。

第三方分析工具

Google Analytics

我们使用以下第三方分析工具来更好地了解您与我们的网站的互动以及我们对产品/服务的使用。 我们的最终目标是为您创造一个更加用户友好的体验:

我们使用 Google Analytics,这是一种来自 Google, Inc.(“Google”)的网络分析服务。 Google Analytics 使用 Cookie 来分析您对我们网站的使用情况。 Cookie 生成的有关您使用我们网站的信息通常会传输到美国的 Google 服务器并保存在那里。 但是,在此之前,如果您的 IP 地址位于欧盟成员国或欧洲经济区协议的其他缔约国内,Google 会缩短并匿名化您的 IP 地址(Google 的匿名化 IP 流程)。 整个 IP 地址被传输到美国的谷歌服务器并仅在特殊情况下保存在那里。 这种匿名化确保您的 IP 地址无法追溯到您。 谷歌将使用这些信息来评估您对网站的使用情况,以便为 FoneLab 编制有关网站活动的报告,并提供与网站和互联网使用相关的其他服务。 如果法律要求或谷歌与第三方签订处理此类数据的合同,谷歌可以在适当的情况下将此信息传输给第三方。 Google 不会将您的 IP 地址与其他 Google 数据相关联。 使用我们的网站,即表示您明确同意 Google 以上述方式和目的收集和存储您的数据。 您还可以选择通过下载和安装谷歌提供的浏览器插件来阻止谷歌获取和处理由 Cookie 生成的数据以及与您使用我们网站相关的数据(包括您的 IP 地址)。 可以找到有关 Google Analytics 的更多信息 点击本链接浏览.

电子商务网站

FoneLab 使用由 MyCommerce、2Checkout、Paddle 和其他第三方信用卡处理器托管的安全服务器,在发送给我们之前对整个客户的个人信息(包括姓名、地址、信用卡号、信用卡到期日期等)进行加密。 加密可防止任何恶意使用您的个人信息。

您可以通过在互联网上采取预防措施来保护您的个人数据来帮助我们。 经常使用字母和数字组合更改密码,并确保使用Safari等安全的Web浏览器。

为了确保您的信息传输安全,我们在需要时使用安全套接字层软件(SSL)。 该软件对您提交的信息进行加密。

当然,信用卡付款也是如此。 信用卡信息只会暂时存储并在移交给相应的支付提供商后删除

对于您而言,采取预防措施以防止他人擅自访问您的密码和计算机非常重要。 如果您与他人共享计算机,则应记住在每次会话后始终注销。

2Checkout

敏捷电子商务平台,用于软件和软件即服务公司信任的在线软件销售,可通过任何渠道和任何模式销售产品。 FoneLab 使用 2Checkout 提供定义明确的无缝订购和支持体验。

MyCommerce

MyCommerce® 是一个通过使用推荐福利来提高应用程序受欢迎程度的系统。 它采用简单且极具成本效益的联盟营销系统,用户成本为零。 FoneLab 使用 MyCommerce 让您更轻松地购买产品。

您可以随时删除您的数据。 我们仅使用您的数据来处理您的订单,即仅收集和处理可能的报销索赔所隐含的必要信息。

Paddle是我们所有订单的另一个记录商户。 Paddle提供所有客户服务查询并处理退货。 您提供的付款信息(包括姓名,位置,联系方式和账单信息)将由Paddle.com存储和处理。 所有此类信息均受Paddle.com的隐私权政策(可在此处https://paddle.com/privacy)获得。

软件安装和激活

通过在程序启动时执行激活例程,可以实现对自由软件的激活,试用扩展和解锁。 此过程需要购买的电子邮件地址和许可证密钥。 激活完整版软件需要有效的Internet连接。 在此过程中,将建立与许可服务器的连接并执行有效性检查。 无效的许可证/许可证密钥或已被多次使用的密钥将导致程序中显示许可错误,一旦成功激活该程序,该错误将消失。 产品许可证的有效性将定期自动在线检查。

使用许可证密钥激活程序时,将传输以下信息:

许可证密钥

校验和

产品代号

版本号

退货和退款政策

FoneLab承诺,我们始终将客户的需求和要求放在首位。 我们重视所有客户,并努力为您提供最佳的产品和服务。

FoneLab在购买前提供免费的试用版,因此您可以下载并安装该程序,然后按照说明进行尝试。 它可以有效地帮助用户确定您是否要购买此产品,并避免根据您的需求选择错误的产品。

第一部分:可接受的情况

FoneLab提供30天退款保证,因此在某些情况下可以在30天内取消订单。 请注意,这不是无条件退款保证。

购买引起的退款要求:

立即从我们的计算机购买错误的产品,然后购买正确的产品。 如果需要,错误的将被退还。

一次购买同一产品两次,并且没有交换任何其他产品的意愿。 其中之一将在需要时退还。

注册信息引起的退款要求:

客户在购买后的24小时内未收到注册码,也没有在联系后的48小时内得到支持团队的及时答复,FoneLab将根据您的要求退款。

客户由于某种原因收到了错误的注册码,因此您无法执行重要的即时转换。 此外,不再需要该软件。 在所有情况确认后,将退款。

退款说明:

发送注册码后,由于我们的产品是虚拟软件,因此无法取回。 此外,我们无法确定代码是否已使用。 因此,我们将扣除购买价格的20%。

第二部分:不退款的情况

购买引起的退款要求:

如果怀疑有信用卡欺诈或其他未经授权的付款,请立即与发卡行联系。 FoneLab与第三方支付平台合作,因此我们无法监控支付过程中的授权。

如果客户从我们的网站上购买了错误的产品,然后又从其他公司购买了另一产品,则将不接受退款要求。

如果您购买了错误的产品,则不会接受退款要求,因为您不太了解产品功能。 但是,您可以在购买后48小时内与FoneLab客户支持团队联系,以将购买的产品换成正确的产品,产品之间的价格差不超过20美元。 请注意,较低价格的正确产品的差价将不予退还。

因价格变动而导致的退款请求将不被接受。

从促销活动中退款购买的请求将不被接受。

如果客户改变购买心意,将不接受退款请求。

注册信息引起的退款要求:

如果注册信息被证明是有效的,并且客户的错误操作导致软件注册失败,则客户将不获退款。

当在使用购买的产品时遇到技术问题时,客户拒绝与支持团队合作,提供有关问题的相关信息或尝试我们提供的解决方案,否则将不接受退款要求。

产品问题引起的退款要求:

客户想转换从iTunes或其他渠道购买的受保护文件,但是我们的产品不能满足此需求。 如果客户需要,我们将不予退款。

如果客户购买产品后未阅读我们网站上的产品说明,也未尝试购买产品,而您认为产品可以解决问题,但不能完全解决问题,将不接受退款请求。

客户购买了无法安装在其计算机操作系统上的错误产品,如果我们拥有具有正确操作系统的类似产品,我们希望使用正确的产品来换取错误的产品。 如果我们没有,则不允许退款请求。

客户因会员网站上的产品描述错误或模糊而从我们的会员网站购买产品或从我们的网站购买产品,将不接受退款要求。

客户在软件更新后遇到了技术问题,而产品不再保修时,我们将不予退款。

购买后很长一段时间才要求退款:

FoneLab提供30天退款保证。 如果购买的商品超过了产品指定的退款保证期限,则不会退款。

由于投诉丢失的数据无法完全恢复,因此不接受退款请求。

请注意,没有软件可以保证100%的数据可以恢复,因为这些数据很容易损坏或覆盖。 因此,我们强烈建议您在购买前试用该产品。

根据根本问题退款要求。

FoneLab for Android的所有用户都应该知道您的Android设备应首先植根,然后我们的程序才能获得在手机上查找更多已删除或丢失的数据的最高权限。 我们不提供生根服务,因此您的生根问题退款请求不被接受。

其他名称

FoneLab 和第三方的保护:我们将披露客户的帐户和个人数据,如果我们受法律约束,或者披露是执行我们的一般条款和条件或其他协议或保护我们的权利或第三方。 这包括与专门预防和最大程度降低违规和信用卡欺诈风险的公司进行数据交换。 我们明确声明,在这种情况下,不会将任何数据传递给那些与本隐私政策相抵触的经济用途的公司。

在您同意的情况下:在其他所有情况下,我们将通知您是否将个人信息移交给第三方,并给您机会表示同意。